一、監(jiān)督員的監(jiān)督范圍

（一）醫(yī)院工作人員是否盡職盡責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，千方百計為病入解除病痛，是否尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人做到“四個一樣”（即生人熟人一樣、群眾干部一樣。鄉(xiāng)村城市一樣、院外院內(nèi)一樣）。    

（二）對待病人是否語言文明、態(tài)度誠懇、舉止穩(wěn)重、儀表端莊，做到“五心”（即檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心）。      

（三）醫(yī)院工作人員是否遵紀(jì)守、法廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請饋贈。不收取“紅包”，不勒索病人財物，是否為病人保守醫(yī)密，不泄露病人隱私。      

（四）院領(lǐng)導(dǎo)班子是否以身作則，自覺抵制不正之風(fēng)，為下級做表率，不斷開創(chuàng)工作新局面

（五）醫(yī)院的醫(yī)療收費是否按照有關(guān)物價部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、監(jiān)督員權(quán)利

監(jiān)督員的權(quán)利是院長（法人代表）所授予，也是公民行使民主權(quán)利的一種形式，監(jiān)督員有如權(quán)利：

（一）批評權(quán)：對發(fā)現(xiàn)有違反職業(yè)道德的人或事，有權(quán)直接向院有關(guān)部門直至院長反映。

（二）檢舉權(quán)：發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作人員有借工作之便索取受賄，收取“紅包”的違紀(jì)行為，有權(quán)向醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)反映。      

（三）建議權(quán)：對醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)德建設(shè)等工作存在不足或不合理現(xiàn)象，有權(quán)向院領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，對于監(jiān)督員反映的問題和建議，醫(yī)院要指定有關(guān)部門調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給監(jiān)督員，或在限定的時間內(nèi)給予答復(fù)或解釋。

三、監(jiān)督員的義務(wù)：

（一）監(jiān)督員要芋習(xí)醫(yī)生封有關(guān)規(guī)定，如醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范要求，文明行醫(yī)守則，熟悉醫(yī)院的運行程序，了解醫(yī)院工作人員，關(guān)心婦幼保健事業(yè)的發(fā)展。

（二）監(jiān)督員反映的問題要實事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，切實協(xié)助醫(yī)院搞好職業(yè)道德建設(shè)。

監(jiān)督員：崔艷玲、張建國、謝厚俊